5月9日至21日由省12328电话系统管理中心主办，学院承办的省12328电话系统业务培训班在学院新校区顺利举办。学院副院长卢旺林，厅运输管理处处长胡耀松、副处长陈翔，通信中心副主任马继骏，厅高管局路政处副处长吴焕功出席开班仪式。

学院副院长卢旺林在开班仪式上向学员介绍了学院的基本情况，他表示，要发挥学院自身教育资源优势，扎实开展交通运输行业教育培训工作，让每位学员学有所获、学有所成。

省12328交通运输服务监督电话业务培训分两期。多名行业内专家结合实践对话务员基本技能、业务知识、软件操作等方面的内容进行了专题讲解。