近日，轨道交通学院组织青年志愿者前往李湖桥站、龙王庙站、鲁庙站等站点开展地铁志愿服务活动，践行实践育人理念，助力城市轨道交通文明建设。

本次志愿服务各站点有序开展活动，各岗位分工明确、规范整齐。所有志愿者统一身着蓝色志愿服装，提前接受站点工作人员的岗前培训，熟练掌握客流引导、票务咨询、路线指引、秩序维护、帮扶老弱病残孕乘客等基础服务技能，快速适配各站点服务岗位，以严谨饱满的态度全身心投入服务工作，在车站出入口、售票机区域及站台通道开展客流引导、路线咨询、秩序维护等工作。面对来往密集的客流，大家耐心解答乘客出行疑问，主动协助乘客购票进站，积极帮扶老人、小孩，有效缓解了站内通行压力，保障车站运行井然有序。

此次地铁志愿服务活动，让同学们走出课堂、立足专业、服务社会，切实提升了沟通协作与现场应变能力，充分展现了院系学子踏实肯干、乐于奉献的良好精神风貌。轨道交通学院将持续开展交通特色志愿服务活动，引导青年学生以实际行动传递温暖、贡献青春力量。