近日,学院商务旅游系在信阳息县宾馆实习的60名学生以志愿者身份服务息县“两会”召开,展现了河南交院学子的良好专业素质,赢得了与会代表的一致肯定和好评。
在息县“两会”召开期间。商务旅游系抽调精兵强将,与会务组保持沟通联系,强化对实习生志愿者的现场培训和指导。参加“两会”的志愿者严格执行会务纪律,忠于职守,礼仪规范,服务热情,以扎实的业务能力、熟练的服务技能、勤勉的服务态度和过硬的政治素质,展现了河南交院学子的风采风貌,成为了息县“两会”一道亮丽的风景线。
学院6名专业教师,加强对志愿者的业务指导,不断提高其服务的规范性,积极与学生志愿者谈心交流,充分调动其工作积极性、主动性,不断增强服务意识。期间,学院志愿者共为参会代表提供指引服务2000余次,手部消杀服务900余次,发放一次性医用口罩300多个,落实疫情期间会务服务保障监督检查要点62个,为息县“两会”顺利召开营造了良好的氛围。